Una charla con Valentine
Capítulo 2
Si es por mi apodo, Valentina es mi nombre completo, mis amigos me dicen Valentine por qué es una combinación de Valentina y Martínez, Valentina tiene un toque más serio le dijo Valentina mientras reía un poco
Le pregunta cual es el apodo que usan en el de su parte y Marco le responde que cuando llegó en primer semestre a la universidad el no conocía a nadie y que sus compañeros lo apodaron “El filosofo”, que en un principio le fastidiaba pero ahora le gusta ya que el apodo se adhiere a su personalidad
El autobús comienza a detenerse en la siguiente parada a lo que marco se levanta de su asiento -Estas es mi parada, nos vemos mañana Marco baja del autobús y se despide de Valentina
Valentina se despide de Marco y cuando el bus se va le dice una frase en voz baja
-Nos vemos mañana filósofo…
Marco baja del autobús y Valentina se sienta en su asiento, cuando el autobús se pone en marcha, Valentina se queda un momento más viendo por la ventana al chico, que se esta despedido mientras el autobús sigue su camino
Valentina le manda un mensaje de texto con lo siguiente
El lugar donde trabaja se llama “Farmacia Santa María” y que su hora de salida es a las seis de la tarde y la tarde de vacaciones es de los domingos.
El mensaje de Valentina
El teléfono de Marco empieza a sonar y de la foto de perfil se ve que es Valentina. Marco ve el mensaje en un principio parece que solo le da las gracias por el favor pero cuando se da cuenta de la información que dice que el mensaje se pone nervioso y contesta lo más rápido que puede - Ok, gracias Valentina. Nos vemos mañana. Y le manda un signo de corazón
Cuando las agujas del reloj marcan la hora de las 8:55 Valentina llega a su trabajo para reportar su entrada al jefe de la farmacia Santa María, al ver que estaba en su turno el jefe se da cuenta de que no había llegado el chico que la tenía que ayudar a aprender a ser una cajera y se pone un poco nervioso, así que le pregunta a Valentina como está y si ya llegó su apoyo para hoy
El jefe al ver que el que tenía que capacitar a Valentina el jefe comienza a explicarle cómo se debe hacer la atención al cliente en una farmacia
El jefe al ver que Valentina ya entendió un poco de como se maneja la atención al cliente le explica como se maneja la caja registradora de la farmacia, le dice que de vez en cuando va a llegar gente que va a preguntar por cosas que no se venden en ese lugar, que se tiene que ser prudente con la forma que les va a hacer entender que no se vende el artículo y como va a hacer las devoluciones de los productos si es que se llega a necesitar
Valentinas parece muy concentrada aprendiendo la información que le está dando el jefe de farmacia y toma nota en una libreta que llevo con ella. El jefe le agradece a Valentina que se haya tomado el tiempo de aprender lo que es la atención al cliente y le pregunta si está lista para empezar su turno. Valentina le responde que si, que quiere aprender todo lo posible
Marco llega a la farmacia donde trabaja Valentina (Farmacia Santa María) a eso de las 10 de la mañana. Marco se detiene afuera de la farmacia y se pregunta si debería entrar a ver a Valentina o esperar unos minutos para no llegar tan temprano. Marco decide esperar fuera de la farmacia a ver si ella se deja ver primero..
Marco se da cuenta de que Valentina ya está trabajando y entra y disimula ser un cliente y le dice que le ayuda con unos productos de higiene personal
Valentina al voltear y ver a Marco en la caja le sonríe y le pregunta que si busca algo en específico o si está buscando recomendaciones para higiene personal, Marco le dice que si y Valentina le pregunta si le importa de qué marca y precio, Marcos le responde que puede valer más de 200 pesos pero que no importa que sea buena y tenga una excelente reseña
Valentinas le da unos datos sobre algunos productos y elige junto a Marco algunos que tienen una reseña muy alta de más de 4.7, al final terminan comprando el jabón, el SHAMPOO y el desodorante
Mientras Marco paga por sus productos Valentina le habla
-Gracias por la ayuda, pero por qué son los productos de higiene personal
-Por que son una de las cosas que se pueden comprar sin recomendación de un doctor y demuestra que puede ayudar a encontrar y elegir la mejor opción en productos
Valentina le responde que eso es muy cierto y en la caja ella misma le da a Marco un consejo de qué es lo que se debe poner para que sea más eficaz el uso de lo que se acabo de comprar, Valentina se despide de Marco de la mejor forma en la que puede luego de ser su primer cliente y se le ve nerviosa por toda su interacción con el chico
Valentina se sienta y sigue arreglando la caja cuando su jefe la llama a su oficina, Valentina le pregunta por qué el jefe la quiere ver a lo que este le dice que está haciendo muy bien su trabajo y que le gustaría proponerle un cambio de puesto por su buen desempeño en la farmacia
Valentina se pone nerviosa pero sigue la plática, le pregunta a su jefe por cuál puesto la quiere colocar en la farmacia y este le dice que prefiere que financiera le ayude en la parte de la farmacia y que sea ella ahora quien haga los inventarios y pedidos
Valentina piensa un momento y le pregunta a su jefe si eso implica un aumento de sueldo y más responsabilidades, su jefe le responde que si, Valentina le dice que si quiere tomar el puesto pero le pide un día para pensarlo
Su jefe le agradece y le dice que si necesita más días para pensarlo puede tomarse su tiempo
-Gracias lo pensare con cuidado
Valentina le manda un mensaje a marco para reunirse más tarde en la plaza de comida pues quiere agradecerle por su ayuda
(El mensaje de Valeria le llega a Marco mientras está comiendo su lunch en la plaza de la que habló Valentina)
Marco revisa ve que es un mensaje de voz de Valentina, donde Valentina le agradece a Marco por todo lo que hizo por ella hoy y le dice que para agradecerle puede pasar hoy al medio día la plaza de comida a comer con ella, ella le dice que sería muy bueno hablar con el de la farmacia y de todas formas, de que puede hablar sobre el cambio de puesto que le ofrecen en la farmacia y que ella le gustaría conocer su opinión
Valentina llega a la plaza de comidas justo en el medio día y se da cuenta de que ya estaba esperando Marco, Valentina se disculpa por no llegar a tiempo y le dice que su jefe acaba de decir de un nuevo cambio de puesto, que está pensando aceptar pero le gustaría conocer la opinión de Marco ya que él era el único que la ha hecho sentir cómodo el día de hoy en la farmacia Santa María
Marcos le responde a Valentina de broma si ella puede pagarle por su comida, Valentina se ríe la broma y le dice que claro que si, y ella le pregunta que si quiere ella paga por su comida para de esa forma compensarlo y devolverle un poco de lo que hizo por ella hoy, Marcos le dice que si, que si le gustaría que ella pagase hoy.
Marco le dice a Valentina -Bueno con respecto a tu trabajo deberías aceptar ya que sería bueno el aumento y el horario no cambia mucho
Valentina le responde que si, que lo más probable es que tome la opción del cambio de puesto y la oferta que su jefe le hizo
Marco le pregunta cuál es el nuevo puesto y Valentina le dice que el puesto es de la parte financiera de la farmacia y que por lo mismo ya no tiene que ayudar a los clientes directamente, solo tiene que hacer el inventario, pedido y llevar la contabilidad de la farmacia Santa María
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